Si vous avez reçu un courriel indiquant que le texte sur votre reçu était difficile à lire, cela signifie que notre système n’a pas été capable d’obtenir l’information dont il avait besoin à partir des photos. Nous avons quelques conseils sur la façon de prendre des photos claires ici.
Si vous avez essayé les conseils et que vos photos ne sont pas claires, nous aimerions vous poser quelques questions supplémentaires pour nous aider à comprendre comment le faire fonctionner sur votre appareil. Nous avons élaboré un questionnaire très court pour obtenir plus de détails que vous pouvez remplir ici.
Merci!