Comment puis-je mettre mon adresse courriel à jour?
Vous utilisez notre application iOS ou Android?
La nouvelle version de notre application iOS et Android vous laisse mettre votre adresse courriel à jour directement dans l'app. Il suffit de taper sur l'icône « Profil » dans le coin inférieur droit pour vous rendre à votre page de compte. Dans la section «Profil», vous verrez «Modifier» à côté de votre adresse courriel. Cliquez dessus et ajoutez la nouvelle adresse courriel que vous désirez utiliser.
Si vous ne voyez pas l'option «Modifier», assurez-vous que votre application est à jour.
Notre système vous enverra un courriel de vérification de votre nouvelle adresse courriel avec un lien pour vérifier votre compte. Lorsque vous aurez vérifié votre compte, c'est tout!
Vous n'avez pas reçu le courriel de vérification? Voici comment le recevoir.
Vous utilisez notre site web?
Veuillez suivre ces étapes:
- Allez à http://www.checkout51.com/account/login
- Connectez-vous avec votre adresse courriel actuelle et mot de passe (Note: si vous désirez changer votre adresse courriel parce qu'elle contient une faute de frappe, assurez-vous de vous connecter avec cette version incorrecte du courriel.)
- Lorsque vous serez connecté, cliquez sur votre nom en haut à droite
- Cliquez sur «Mon compte» dans la liste déroulante
- Cliquez sur «Modifier» à côté de votre adresse courriel
- Entrez votre nouvelle adresse courriel et cliquez sur «Mettre à jour l'adresse courriel»
Vous devrez vérifier cette nouvelle adresse courriel.
Si cela ne semble pas fonctionner pour vous, veuillez nous envoyer une demande de soutien. Dans cette demande, donnez-nous votre adresse courriel actuelle et la nouvelle que vous désirez utiliser. Notre équipe de soutien technique travaillera avec vous pour s'assurer que les 2 adresses courriels sont bien à vous avant de faire le changement.