Solo algunos de mis reclamos fueron aprobados

¿Por qué sólo fueron aprobados algunos artículos en mi recibo?

Aunque nos gustaría aprobar todos los artículos que reclamas, lo cierto es que a veces no podemos hacerlo.

Estas son algunas de las razones por las cuales un artículo reclamado puede ser rechazado por nuestro sistema:

• No pudimos encontrar el artículo que reclamaste en el recibo que subiste.
• El número de artículos en el recibo no corresponde al número de veces que lo reclamaste.
• El artículo que compraste no corresponde a los detalles de la oferta. Asegúrate de hacer clic en los detalles de la oferta para verificar el formato, la variedad, el sabor, o cualquier otra especificación. Si accidentalmente compraste un artículo semejante pero en la variedad incorrecta, desafortunadamente no podremos otorgarte los créditos para devolución de efectivo.

Si crees que cometimos un error y que nos hizo falta algo en el recibo, por favor envía una solicitud de ayuda. ¡Nos encantará ayudarte! En tu solicitud por favor indica el Número de recibo para que un miembro de nuestro equipo pueda seguir su rastro.